Politique de confidentialité

Collecte des informations

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services. Celles-ci peuvent inclure :

• Des données d’identification (nom, courriel, numéro de téléphone).
• Des informations de réservation (dates de séjour, préférences).
• Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).
• Toute autre information que vous choisissez de fournir.

Utilisation des témoins

Nous utilisons des témoins, également appelés «cookies», pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser votre expérience.

Certains témoins sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site, notamment ceux utilisés par des services comme Cloudflare pour des raisons de performance et de sécurité. En accédant à notre site, vous acceptez l’utilisation de ces témoins obligatoires.

D’autres témoins peuvent être utilisés pour des services tels que Google Fonts pour améliorer la typographie de notre site web et Meta Pixel pour surveiller le trafic et créer des publicités ciblées. Vous avez la possibilité de refuser ces témoins non essentiels, bien que cela puisse affecter la qualité de votre expérience sur notre site.

Traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement (lorsque vous avez donné votre consentement explicite).
• Exécution d’un contrat (pour gérer vos réservations et fournir les services demandés).
• Obligations légales (pour nous conformer aux obligations légales applicables).

Conformité à la Loi 25

Maison Mer s’engage à se conformer à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées conformément à cette loi et à toutes les autres lois applicables. Nous avons mis en place des politiques et procédures internes pour garantir que vos renseignements personnels sont protégés de manière adéquate.

Protection des données bancaires

Nous ne stockons aucune information relative aux cartes de crédit sur notre site. Toutes les transactions financières sont effectuées directement sur les sites des propriétaires ou via des services de paiement sécurisés tiers. Maison Mer ne peut être tenue responsable de la sécurité des informations de paiement une fois que vous avez été redirigé vers ces sites.

Transactions sur les sites des propriétaires

Les transactions effectuées pour les réservations se font directement sur les sites des propriétaires des hébergements. Maison Mer facilite la connexion entre vous et les propriétaires, mais n’est pas responsable de la gestion des paiements ou de la sécurité des informations financières sur ces sites.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Avec les propriétaires des hébergements (pour finaliser votre réservation).
• Avec des fournisseurs de services tiers (pour l’hébergement de notre site web, les services de paiement, et d’autres services opérationnels).
• Pour nous conformer aux obligations légales (si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux).

Exactitude des renseignements

Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur notre site, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude de toutes les informations. Les renseignements fournis sur les propriétés proviennent directement des propriétaires, et leur version prévaut en cas de divergence.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou conformément à la législation applicable. Nous veillerons à ce que les données soient détruites ou anonymisées de manière sécurisée une fois qu’elles ne sont plus nécessaires.

Transfert international de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Si nous transférons vos données à l’international, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir un niveau de protection adéquat.

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer et de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse courriel indiquée ci-dessous. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

Coordonnés

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

[email protected]

Merci de faire confiance à Maison Mer pour vos besoins en hébergement de qualité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer une expérience de réservation sécurisée et agréable.